19.02.2009 20:07:01 Наталья Владимировна Олейник , Сергиев Посад Nataliamaster@mail.ru
Здравствуйте!Помогите разобраться в сложившейся ситуации.Мой сын 1993 года рождения, идя в школу в 7 часов 45 минут подскользнулся, упал и сломал руку. меня вызвали в школу. забрав его из школы, я повезла его в детскую поликлинику, откуда нас отправили в травмпункт РБ, сославшись на то, что хирург будет только с 15 часов, а талоны закончились в 7 часов.В РБ ребенку сделали снимок (платно), оказали первую помощь (наложив лангет), при этом ссылаясь на то, что в рабочии дни помощь детям должны оказывать в детской поликлинике дали справку и отправили к детскому хирургу. На следующий день отстояв в очереди к хирургу 4 часа, ребенок всетаки попал к врачу, только для того , чтобы узнать когда когда прийти на прием снять лангет. Именно отстояли, т.к.сидеть там негде, мамы с грудными детьми держат их на руках, пеленальный столик 1 на 4 кабинета. Дети с темпиратурой, переломами, груднички все стоят в общей очереди в один кабинет. Сначала врач принимает по записи, потом если останется время остальных. как можно планировать сломать руку, ногу, голову, заболит у ребенка живот сегодня или завтра? Почему врач принимает только 4 часа в день? Почему только один кабинет хирурга в детской поликлинике? Кто должен оказывать первую помощь детям?
Но на этом наша история не заканчивается. Через 21 день мой сын пришел снимать лангет. В детской поликлинике ему сняли лангет, при этом не сделав контрольный снимок(опухлость,синюшность сохранились, движение в кисти нарушено и ограничено). Хирург отправил сына в травмпункт РБ на дообследование без направления.В травмпункте РБ нас отправляют в детскую поликлинику. Кто должен проводить обследование и лечение ребенка?

Уважаемая Наталья Владимировна!

Ваше обращение в интернет-приемную Главы Сергиево-Посадского муниципального района рассмотрено управлением здравоохранения администрации района. По фактам, изложенным в обращении, сообщаю следующее:

в Детской городской поликлинике работают три врача-хирурга (один основной работник и два внешних совместителя). Хирургическая помощь больным с травмами оказывается в хирургическом кабинете поликлиники. График работы кабинета: понедельник с 11 до 17 часов, вторник - пятница с 9 до 17 часов, 1-ая и 4-ая суббота каждого месяца - с 9 до 12 часов. В связи с производственной необходимостью (профилактические осмотры детей в образовательных учреждениях) в график работы могут вноситься изменения. Профилактический прием детей первого года жизни проводится в специально выделенный день. Пациенты, нуждающиеся в оказании экстренной хирургической помощи, принимаются вне очереди.

Если на момент обращения в детскую поликлинику по поводу травмы, врач-хирург не ведет прием, экстренная медицинская помощь может быть оказана в травмпункте Районной больницы, как это имело место в Вашем случае. Дальнейшее амбулаторное наблюдение и лечение вплоть до выздоровления проводится в Детской городской поликлинике. При наличии показаний, пациенты направляются в Московскую областную детскую хирургическую больницу.

Взимание денежных средств за рентгеновский снимок (конкретно за рентгеновскую пленку) в травмпункте Районной больницы возможно только в случае, когда снимок выдается на руки пациенту.

Действия врача-хирурга Детской поликлиники Суханова В.Е., устно, в некорректной форме направившего Вашего сына на долечивание в Районную больницу, не правомочны. Указанному специалисту объявлено замечание за несоблюдение медицинской этики и деонтологии, а также за нарушение порядка направления пациентов в иные учреждения здравоохранения.

В случае нарушения Ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи рекомендую Вам обращаться к руководителю лечебного учреждения, страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования, а также в управление здравоохранения администрации муниципального района (тел. 540-38-76).

Начальник управления здравоохранения М. В. Гришина

Отвечено 20.03.09

Вернуться к списку обращений.